Sie können die von Savrsoft über Sie gespeicherten Daten jederzeit löschen lassen. Diese Seite erklärt, wie das funktioniert — auch für Daten, die wir von Facebook oder Instagram erhalten haben.
Facebook- & Instagram-Daten
Wenn Sie eine Facebook-Seite oder ein Instagram-Konto mit Savrsoft verbunden haben, speichern wir den Namen der Seite bzw. des Kontos, das Profilbild, die Meta-ID sowie ein Zugriffstoken, mit dem wir die von Ihnen verfassten Beiträge veröffentlichen können, zusammen mit einem Verlauf der über uns gesendeten Beiträge.
Es gibt zwei Möglichkeiten, diese zu entfernen — jede davon reicht aus:
- Über Savrsoft — melden Sie sich an, öffnen Sie Social, und klicken Sie auf Trennen neben dem Konto. Das gespeicherte Token und die Kontodetails werden sofort gelöscht.
- Über Facebook — öffnen Sie Einstellungen & Datenschutz → Einstellungen → Apps und Websites, wählen Sie Savrsoft aus und klicken Sie auf Entfernen. Facebook benachrichtigt uns automatisch, und wir löschen die verbundenen Konten samt Beitragsverlauf und zeigen Ihnen einen Bestätigungscode an.
Das Löschen dieser Daten löscht nicht die Beiträge, die bereits auf Ihrer Facebook-Seite oder Ihrem Instagram-Konto veröffentlicht wurden. Diese bleiben auf den Systemen von Meta bestehen, und Sie verwalten sie direkt über Facebook oder Instagram.
Ihr Savrsoft-Konto
Um Ihr gesamtes Savrsoft-Konto samt allem, was es enthält — Veranstaltungen, Kunden, Rezepte, Rechnungen und Dokumente — zu löschen, schreiben Sie eine E-Mail an support@savrsoft.com von der mit dem Konto verknüpften Adresse. Wir bearbeiten verifizierte Anfragen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Abschluss per E-Mail.
Manche Daten werden länger aufbewahrt, wenn das Gesetz es verlangt, etwa Rechnungs- und Zahlungsunterlagen, die zu steuerlichen und buchhalterischen Zwecken aufbewahrt werden. Das erläutern wir ausführlich in unserer Datenschutzerklärung.
Löschantrag prüfen
Wenn Facebook Ihnen einen Bestätigungscode gegeben hat, fügen Sie ihn hier ein, um den Status dieser Anfrage einzusehen.