Anda dapat meminta data yang disimpan Savrsoft tentang Anda untuk dihapus kapan saja. Halaman ini menjelaskan caranya, termasuk data yang kami peroleh dari Facebook atau Instagram.
Data Facebook & Instagram
Jika Anda menghubungkan Halaman Facebook atau akun Instagram ke Savrsoft, kami menyimpan nama Halaman atau akun tersebut, foto profilnya, ID Meta, dan token akses yang memungkinkan kami mempublikasikan postingan yang Anda tulis, beserta catatan postingan yang Anda kirim melalui kami.
Ada dua cara untuk menghapusnya, dan salah satunya saja sudah cukup:
- Dari Savrsoft — masuk, buka Sosial, lalu tekan Putuskan Koneksi di sebelah akun. Token dan detail akun yang tersimpan akan langsung dihapus.
- Dari Facebook — buka Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites, pilih Savrsoft lalu pilih Remove. Facebook akan memberi tahu kami secara otomatis dan kami akan menghapus akun yang terhubung beserta riwayat postingannya, lalu menampilkan kode konfirmasi kepada Anda.
Menghapus data ini tidak menghapus postingan yang sudah dipublikasikan ke Halaman Facebook atau akun Instagram Anda. Postingan tersebut tetap berada di sistem Meta dan Anda dapat mengontrolnya langsung dari Facebook atau Instagram.
Akun Savrsoft Anda
Untuk menghapus seluruh akun Savrsoft Anda beserta semua isinya — acara, klien, resep, faktur, dan dokumen — kirim email ke support@savrsoft.com dari alamat yang terdaftar pada akun tersebut. Kami memproses permintaan yang telah diverifikasi dalam waktu 30 hari dan mengonfirmasi melalui email setelah selesai.
Beberapa catatan disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum, seperti catatan faktur dan pembayaran yang disimpan untuk keperluan pajak dan akuntansi. Kami menjelaskannya dengan jelas dalam Kebijakan Privasi.
Memeriksa permintaan penghapusan
Jika Facebook memberi Anda kode konfirmasi, tempelkan di sini untuk melihat status permintaan tersebut.