Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang dikumpulkan oleh Savrsoft ("kami"), bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan apa yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk platform katering Savrsoft di savrsoft.com dan aplikasi selulernya.
Informasi yang kami kumpulkan
- Informasi akun — nama, alamat email, dan nama bisnis Anda. Jika Anda masuk dengan Google atau Apple, kami menerima nama dan email Anda dari penyedia tersebut. Kata sandi (jika digunakan) disimpan hanya sebagai hash kriptografis bergaram, tidak pernah dalam bentuk teks biasa.
- Data bisnis yang Anda masukkan — resep, bahan dan harga, acara, menu, staf, serta data klien (termasuk detail kontak klien yang Anda pilih untuk ditambahkan), faktur, dan konten terkait lainnya.
- Informasi pembayaran — pembayaran langganan diproses oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap Anda; Stripe menangani data kartu berdasarkan ketentuan keamanan dan privasinya sendiri.
- Data penggunaan & perangkat — informasi teknis dasar (seperti alamat IP dan jenis browser) yang diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, dan memecahkan masalah layanan.
- Data analitik — dengan persetujuan Anda, kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi teragregasi dan anonim tentang cara situs digunakan (halaman yang dilihat, wilayah umum, jenis perangkat). Alamat IP dipotong sebagian. Jika Anda juga menerima cookie iklan, kami menggunakan pengukuran konversi Google Ads untuk melihat kampanye iklan mana yang menghasilkan pendaftaran; jika tidak, sinyal iklan tetap dinonaktifkan. Lihat Pemberitahuan Cookie kami untuk cara menerima, menolak, atau menarik kembali persetujuan ini.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
- Untuk menyediakan dan mengoperasikan platform — perhitungan biaya, menu, acara, penagihan, dan pelaporan.
- Untuk mengautentikasi Anda dan menjaga keamanan akun Anda.
- Untuk memproses langganan Anda dan, jika Anda mengaktifkannya, pembayaran klien serta sinkronisasi akuntansi.
- Untuk mendukung fitur AI opsional yang Anda pilih untuk digunakan (lihat "Fitur AI" di bawah).
- Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun dan layanan Anda.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga. Analitik kami dikonfigurasi tanpa sinyal iklan atau pelacakan lintas situs.
Fitur AI
Saat Anda menggunakan fitur AI — memotret resep, membuat menu, mendeteksi alergen, atau menerjemahkan — teks resep atau gambar terkait dikirim ke penyedia AI kami (Anthropic) untuk menghasilkan hasilnya. Konten ini diproses untuk memenuhi permintaan Anda dan tidak digunakan untuk melatih model pihak ketiga.
Penyedia layanan & integrasi
Kami hanya membagikan data dengan penyedia yang diperlukan untuk menjalankan layanan, masing-masing dengan ketentuan mereka sendiri:
- Cloudflare — hosting, database, penyimpanan, dan keamanan jaringan.
- Stripe — pemrosesan langganan dan pembayaran.
- Anthropic — fitur AI yang Anda gunakan.
- Google Analytics — pengukuran penggunaan situs yang teragregasi dan anonim, hanya dengan persetujuan Anda (lihat Cookie Notice).
- Google Ads — pengukuran konversi untuk kampanye iklan kami, hanya jika Anda menerima cookie iklan (lihat Cookie Notice).
- Taboola — iklan dan pengukuran konversi untuk kampanye kami, hanya jika Anda menerima cookie iklan (lihat Cookie Notice).
- Google / Apple — login opsional.
- Open Food Facts — pencarian bahan berdasarkan barcode/UPC.
- Intuit / QuickBooks — hanya jika Anda menghubungkan akun QuickBooks Anda, untuk menyinkronkan faktur dan pelanggan.
- Meta (Facebook & Instagram) — hanya jika Anda menghubungkan Facebook Page, untuk mempublikasikan postingan yang Anda tulis. Lihat bagian di bawah.
Facebook & Instagram
Menghubungkan Facebook Page sepenuhnya opsional. Jika Anda menghubungkannya, kami menerima dan menyimpan dari Meta:
- nama, Meta ID, dan foto profil dari setiap Facebook Page yang Anda kelola, serta akun Instagram Business atau Creator mana pun yang tertaut dengannya;
- sebuah token akses yang memungkinkan kami mempublikasikan atas nama Anda ke akun-akun tersebut;
- milik Anda ID pengguna Meta khusus aplikasi, agar kami dapat mematuhi permintaan penghapusan yang dikirim Meta kepada kami.
Kami menggunakan ini hanya untuk satu tujuan: mempublikasikan postingan yang Anda tulis di Savrsoft ke akun yang Anda pilih, dan menunjukkan kepada Anda apakah setiap postingan berhasil. Kami tidak membaca pesan Facebook atau Instagram Anda, kami tidak mengumpulkan data teman, pengikut, atau audiens Anda, kami tidak menggunakan data tersebut untuk iklan, dan kami tidak membagikan atau menjualnya. Kami tidak pernah memposting apa pun yang tidak Anda tulis dan kirim sendiri.
Putuskan sambungan akun kapan saja dari halaman Sosial dan token serta detail akun yang tersimpan akan langsung dihapus. Menghapus Savrsoft dari akun Facebook Anda memiliki efek yang sama — lihat Hapus data Anda.
Retensi data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Anda dapat menghapus catatan tertentu kapan saja, dan Anda dapat meminta penghapusan akun beserta datanya dengan menghubungi kami.
Keamanan
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi saat transit, kredensial yang di-hash, isolasi per organisasi, dan infrastruktur terkelola dengan kontrol akses. Lihat halaman Keamanan kami untuk detailnya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya melindungi informasi Anda.
Hak Anda
Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, mengekspor, atau menghapus informasi pribadi Anda, serta menolak pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di alamat di bawah ini.
Anak-anak
Savrsoft adalah alat bisnis dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi mereka.
Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan tercermin melalui tanggal "terakhir diperbarui" di atas.
Kontak
Pertanyaan atau permintaan: privacy@savrsoft.com.