本ポリシーでは、Savrsoft（以下「当社」）が収集する情報の内容、その利用方法、そしてお客様が選択できる事項について説明します。本ポリシーは、savrsoft.com上のSavrsoftケータリングプラットフォームおよびそのモバイルアプリに適用されます。
収集する情報
- アカウント情報 — お名前、メールアドレス、事業者名。GoogleまたはAppleでサインインした場合、そのプロバイダーからお名前とメールアドレスを受け取ります。パスワード（使用する場合）はソルト付き暗号化ハッシュとしてのみ保存され、平文で保存されることはありません。
- お客様が入力する事業データ — レシピ、食材と価格、イベント、メニュー、スタッフ、クライアント情報（お客様が追加を選択したクライアントの連絡先を含む）、請求書、および関連コンテンツ。
- お支払い情報 — サブスクリプションのお支払いはStripeが処理します。当社はカード番号全体を保存せず、カードデータはStripe独自のセキュリティおよびプライバシー規定のもとで取り扱われます。
- 利用状況＆デバイスデータ — サービスの運用、保護、およびトラブルシューティングに必要な基本的な技術情報（IPアドレスやブラウザの種類など）。
- 分析データ — お客様の同意のもと、当社はGoogle Analyticsを使用して、サイトの利用状況に関する集計・匿名化された情報（閲覧ページ、大まかな地域、デバイスの種類）を収集します。IPアドレスは末尾を切り捨てて処理されます。広告Cookieにも同意いただいた場合、当社はGoogle Adsのコンバージョン測定を使用して、どの広告キャンペーンが登録につながったかを把握します。同意がない場合、広告シグナルは無効のままです。承諾、拒否、または撤回の方法については Cookie通知 をご覧ください。
お客様の情報の利用方法
- プラットフォームを提供・運用するため — 原価計算、メニュー、イベント、請求書発行、レポート作成。
- お客様を認証し、アカウントの安全性を保つため。
- サブスクリプションを処理し、有効化された場合にはクライアントへの支払いや会計連携を行うため。
- お客様が選択して利用するオプションのAI機能を提供するため（下記「AI機能」をご参照ください）。
- アカウントおよびサービスに関してお客様とコミュニケーションを取るため。
当社は お客様の個人情報を販売することはなく、第三者による広告目的で利用することもありません。当社の分析機能は、広告やサイトをまたいだ追跡シグナルを使用しない設定になっています。
AI機能
レシピの写真撮影、メニュー生成、アレルゲン検出、翻訳といったAI機能をご利用いただく際、該当するレシピのテキストまたは画像は、結果を生成するために当社のAIプロバイダー（Anthropic）に送信されます。このコンテンツはお客様のリクエストを処理するためにのみ使用され、第三者モデルの学習に利用されることはありません。
サービスプロバイダー&連携機能
サービスの運営に必要なプロバイダーとのみ、それぞれの規約のもとでデータを共有しています：
- Cloudflare — ホスティング、データベース、ストレージ、ネットワークセキュリティ。
- Stripe — サブスクリプションおよび決済処理。
- Anthropic — お客様が利用するAI機能。
- Google Analytics — 集計・匿名化されたサイト利用状況の測定。お客様の同意がある場合のみ実施します（詳細は クッキー通知).
- Google 広告 — 弊社の広告キャンペーンのコンバージョン測定。広告クッキーを許可いただいた場合のみ実施します（詳細は クッキー通知).
- Taboola — 弊社キャンペーンの広告およびコンバージョン測定用。広告クッキーを許可された場合のみ（下記の クッキー通知).
- Google / Apple — 任意のサインインです。
- Open Food Facts — バーコード/UPCによる食材検索用。
- Intuit / QuickBooks — QuickBooksアカウントを連携された場合のみ、請求書と顧客情報を同期するために使用します。
- Meta（Facebook＆Instagram） — Facebookページを連携された場合のみ、投稿を公開するために使用します。詳細は下記のセクションをご覧ください。
Facebook＆Instagram
Facebookページの連携は完全に任意です。連携された場合、Metaから以下の情報を受け取り、保存します：
- その 名前、Meta ID、プロフィール画像 お客様が管理する各Facebookページ、およびそれに連携されたInstagramビジネスまたはクリエイターアカウントのもの；
- アクセストークン お客様に代わってこれらのアカウントへ投稿することを許可するもの; お客様の
- アプリ範囲のMetaユーザーID . これにより、Metaから送信される削除リクエストに対応できます。この情報は一つの用途にのみ使用します。Savrsoftで作成した投稿を選択したアカウントに公開し、各投稿が成功したかどうかをお客様に表示することです。FacebookやInstagramのメッセージを読み取ることはなく、友達、フォロワー、オーディエンスデータを収集することもなく、これらを広告に利用することも、共有や販売することもありません。お客様が作成し、送信した内容以外を投稿することは一切ありません。
アカウントの接続はいつでも
ソーシャル ページから解除でき、保存されたトークンとアカウント情報は即座に削除されます。FacebookアカウントからSavrsoftを削除した場合も同様の効果があります — 詳細は データを削除する をご覧ください.
データの保持
お客様のデータは、アカウントが有効である限り保持します。個々のレコードはいつでも削除でき、アカウントおよびそのデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせにてご依頼いただけます。
セキュリティ
お客様のデータは、通信時の暗号化、ハッシュ化された認証情報、組織ごとの分離、そして管理・アクセス制御されたインフラによって保護しています。詳細は セキュリティ ページをご覧ください。完全に安全なシステムは存在しませんが、お客様の情報を守るために努めています。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除を求める権利、および特定の処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
お子様について
Savrsoftはビジネス向けツールであり、16歳未満のお子様を対象としていません。お子様の情報を意図的に収集することはありません。
変更
本ポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、上記の「最終更新日」に反映されます。
お問い合わせ
ご質問・ご依頼はこちら： privacy@savrsoft.com.