Pode solicitar a eliminação dos dados que a Savrsoft guarda sobre si a qualquer momento. Esta página explica como, incluindo os dados obtidos através do Facebook ou do Instagram.
Dados do Facebook e Instagram
Se ligou uma Página do Facebook ou uma conta do Instagram à Savrsoft, guardamos o nome da Página ou da conta, a respetiva foto de perfil, o ID da Meta e um token de acesso que nos permite publicar as publicações que escreve, além de um registo das publicações enviadas através de nós.
Existem duas formas de a remover, sendo qualquer uma delas suficiente:
- A partir da Savrsoft — inicie sessão, abra Social, e prima Desligar junto à conta. O token guardado e os dados da conta são eliminados de imediato.
- A partir do Facebook — abra Definições e Privacidade → Definições → Aplicações e Sites, selecione Savrsoft e escolha Remover. O Facebook notifica-nos automaticamente e eliminamos as contas ligadas e o respetivo histórico de publicações, mostrando-lhe depois um código de confirmação.
Eliminar estes dados não apaga as publicações que já foram publicadas na sua Página do Facebook ou conta do Instagram. Essas permanecem nos sistemas da Meta e são controladas por si diretamente a partir do Facebook ou do Instagram.
A sua conta Savrsoft
Para eliminar toda a sua conta Savrsoft e tudo o que ela contém — eventos, clientes, receitas, faturas e documentos — envie um email para support@savrsoft.com a partir do endereço associado à conta. Processamos os pedidos verificados no prazo de 30 dias e confirmamos por email quando estiver concluído.
Alguns registos são conservados por mais tempo quando a lei assim o exige, como os registos de faturas e pagamentos mantidos para efeitos fiscais e contabilísticos. Explicamos isso claramente na nossa Política de Privacidade.
A verificar um pedido de eliminação
Se o Facebook lhe deu um código de confirmação, cole-o aqui para ver o estado desse pedido.