Bu politika, Savrsoft ("biz", "bize") tarafından hangi bilgilerin toplandığını, bunların nasıl kullanıldığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Bu politika, savrsoft.com adresindeki Savrsoft catering platformu ve mobil uygulaması için geçerlidir.
Topladığımız bilgiler
- Hesap bilgileri — adınız, e-posta adresiniz ve işletme adınız. Google veya Apple ile giriş yaparsanız, bu sağlayıcıdan adınızı ve e-postanızı alırız. Parolalar (kullanıldığında) yalnızca tuzlanmış kriptografik özet (hash) olarak saklanır, düz metin olarak asla saklanmaz.
- Girdiğiniz işletme verileri — tarifler, malzemeler ve fiyatlar, etkinlikler, menüler, personel ve müşteri kayıtları (eklemeyi seçtiğiniz müşteri iletişim bilgileri dahil), faturalar ve ilgili içerikler.
- Ödeme bilgileri — abonelik ödemeleri Stripe tarafından işlenir. Kartınızın tam numarasını saklamayız; kart verileri Stripe'ın kendi güvenlik ve gizlilik koşulları kapsamında işlenir.
- Kullanım ve cihaz verileri — hizmeti çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve sorunları gidermek için gereken temel teknik bilgiler (IP adresi ve tarayıcı türü gibi).
- Analitik veriler — onayınızla, sitenin nasıl kullanıldığına ilişkin toplu ve anonimleştirilmiş bilgileri (görüntülenen sayfalar, genel bölge, cihaz türü) toplamak için Google Analytics kullanırız. IP adresleri kısaltılır. Reklam çerezlerini de kabul ederseniz, hangi reklam kampanyalarının kayıtlara yol açtığını görmek için Google Ads dönüşüm ölçümünü kullanırız; aksi halde reklam sinyalleri devre dışı kalır. Bunu nasıl kabul edeceğiniz, reddedeceğiniz veya geri çekeceğiniz için Çerez Bildirimi 'mize bakın.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Platformu sağlamak ve işletmek için — maliyetlendirme, menüler, etkinlikler, faturalama ve raporlama.
- Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı güvende tutmak için.
- Aboneliğinizi ve etkinleştirmeniz halinde müşteri ödemelerini ve muhasebe senkronizasyonunu işlemek için.
- Kullanmayı seçtiğiniz isteğe bağlı AI özelliklerini desteklemek için (aşağıdaki "AI özellikleri" bölümüne bakın).
- Hesabınız ve hizmet hakkında sizinle iletişim kurmak için.
Kişisel bilgilerinizi satmayız ve bunları üçüncü taraf reklamcılık amacıyla kullanmayız. Analitiklerimiz reklamcılık veya siteler arası takip sinyalleri olmadan yapılandırılmıştır.
AI özellikleri
Bir AI özelliğini kullandığınızda — bir tarifin fotoğrafını çekmek, menü oluşturmak, alerjenleri tespit etmek veya çeviri yapmak gibi — ilgili tarif metni veya görsel, sonucu üretmek üzere AI sağlayıcımıza (Anthropic) gönderilir. Bu içerik, talebinizi karşılamak için işlenir ve üçüncü taraf modellerini eğitmek amacıyla kullanılmaz.
Servis sağlayıcılar ve entegrasyonlar
Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gerekli sağlayıcılarla, her biri kendi koşulları kapsamında paylaşıyoruz:
- Cloudflare — barındırma, veritabanı, depolama ve ağ güvenliği.
- Stripe — abonelik ve ödeme işlemleri.
- Anthropic — kullandığınız yapay zeka özellikleri.
- Google Analytics — toplu, anonimleştirilmiş site kullanım ölçümü, yalnızca onayınızla (bkz. Çerez Bildirimi).
- Google Ads — reklam kampanyalarımız için dönüşüm ölçümü, yalnızca reklam çerezlerini kabul etmeniz halinde (bkz. Çerez Bildirimi).
- Taboola — kampanyalarımız için reklam ve dönüşüm ölçümü, yalnızca reklam çerezlerini kabul etmeniz halinde (bkz. Çerez Bildirimi).
- Google / Apple — isteğe bağlı oturum açma.
- Open Food Facts — barkod/UPC malzeme sorguları.
- Intuit / QuickBooks — yalnızca QuickBooks hesabınızı bağlarsanız, faturaları ve müşterileri senkronize etmek için.
- Meta (Facebook ve Instagram) — yalnızca bir Facebook Sayfası bağlarsanız, yazdığınız gönderileri yayınlamak için. Aşağıdaki bölüme bakın.
Facebook ve Instagram
Bir Facebook Sayfası bağlamak tamamen isteğe bağlıdır. Bağlarsanız, Meta'dan şunları alır ve saklarız:
- yönettiğiniz her Facebook Sayfası'nın ve buna bağlı herhangi bir Instagram İşletme veya İçerik Üreticisi hesabının adı, Meta Kimliği ve profil fotoğrafı ;
- bir erişim jetonu bu da bizim seçtiğiniz hesaplarda sizin adınıza yayın yapmamızı sağlar;
- sizin uygulamaya özel Meta kullanıcı kimliğiniz, böylece Meta'nın bize gönderdiği silme talebini yerine getirebiliriz.
Bunu yalnızca tek bir amaç için kullanıyoruz: Savrsoft'ta yazdığınız gönderileri seçtiğiniz hesaplarda yayınlamak ve her gönderinin başarılı olup olmadığını size göstermek. Facebook veya Instagram mesajlarınızı okumuyoruz, arkadaşlarınızı, takipçilerinizi veya kitle verilerinizi toplamıyoruz, bunların hiçbirini reklam amacıyla kullanmıyoruz ve paylaşmıyoruz ya da satmıyoruz. Sizin yazıp göndermediğiniz hiçbir şeyi asla paylaşmayız.
Bir hesabın bağlantısını istediğiniz zaman Sosyal sayfasından kesebilirsiniz; saklanan jeton ve hesap bilgileri anında silinir. Savrsoft'u Facebook hesabınızdan kaldırmak da aynı etkiyi yaratır — bkz. Verilerinizi silin.
Veri saklama
Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. İstediğiniz zaman tekil kayıtları silebilir, bizimle iletişime geçerek hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Güvenlik
Verilerinizi aktarım sırasında şifreleme, hash'lenmiş kimlik bilgileri, kuruluş bazında izolasyon ve yönetilen, erişim kontrollü altyapı ile koruyoruz. Ayrıntılar için Güvenlik sayfamıza bakın. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, ancak bilgilerinizi korumak için çalışıyoruz.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve belirli işlemlere itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
Çocuklar
Savrsoft bir iş aracıdır ve 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek onların bilgilerini toplamıyoruz.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yukarıdaki "son güncelleme" tarihine yansıtılacaktır.
İletişim
Sorularınız veya talepleriniz için: privacy@savrsoft.com.