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Catering-Personalquoten: Wie viel Personal pro Gast?

Zu wenig Personal, und der Service leidet; zu viel, und die Marge leidet. Hier sind die Quoten, die Caterer als Ausgangspunkt nutzen — und wie man Personal in jedes Angebot einkalkuliert.

Personalquoten sind Richtwerte, keine festen Regeln — die richtige Zahl hängt von Location, Menü und Serviceniveau ab. Aber diese Ausgangswerte halten Sie in der richtigen Größenordnung.

Servicekräfte

Barkeeper

Küche & Einsatzleiter

Fügen Sie Küchenpersonal für Vor-Ort-Kochen oder Finishing hinzu, sowie einen Einsatzleiter oder Teamleiter für Events ab etwa 50 Gästen, um den Ablauf zu steuern. Größere Events brauchen vor allem eine klare Befehlskette — nicht einfach nur mehr Personal.

Vergessen Sie die Uhr nicht: Personalkosten laufen vom Antrittszeitpunkt bis zum Abbau, nicht nur während der Servicestunden. Ein 4-stündiger Empfang wird mit Auf- und Abbau oft zu einer 7–8-stündigen Schicht.

Personalkosten ins Angebot einkalkulieren

Personal ist meist der zweitgrößte Kostenfaktor nach dem Essen und gehört daher von Anfang an in den Preis. Weisen Sie dem Event das Team mit Stunden und Stundenlohn zu, und lassen Sie die Personalkosten direkt in die Gewinn- und Verlustrechnung des Events einfließen — so spiegelt die angezeigte Marge bereits wider, wer im Einsatz ist.

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