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Ratios de personnel en restauration événementielle : combien de personnel par convive ?

Un personnel insuffisant nuit au service ; un personnel excessif nuit à la marge. Voici les ratios utilisés par les traiteurs comme point de départ — et comment intégrer le coût du personnel dans chaque devis.

Les ratios de personnel sont des repères, pas des règles absolues — le bon chiffre dépend du lieu, du menu et du niveau de service. Mais ces points de départ vous maintiennent dans la bonne fourchette.

Serveurs

Barmans

Cuisine et chefs de rang

Ajoutez du personnel de cuisine pour la cuisson ou la finition sur place, et un chef de rang ou responsable pour les événements de plus de 50 convives environ, afin de superviser le service. Les grands événements ont surtout besoin d'une chaîne de commandement claire, plus que d'un simple effectif élevé.

N'oubliez pas le chronomètre : le coût du personnel se calcule de l'arrivée au rangement, pas seulement pendant les heures de service. Une réception de 4 heures représente souvent un service de 7 à 8 heures une fois l'installation et le démontage comptés.

Intégrez le personnel dans le devis

Le personnel est généralement le deuxième poste de coût après la nourriture, il doit donc figurer dans le prix dès le départ. Affectez l'équipe à l'événement avec ses heures et son taux horaire, et laissez le coût total de la main-d'œuvre alimenter le compte de résultat de l'événement — pour que la marge affichée reflète déjà qui travaille.

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